下列关于‘客户满意度’，说法错误的是（）。 -题库考试答案搜索网

下列关于‘客户满意度’，说法错误的是（）。

单选题

2021-12-29 12:04

A、A、客户满意是指向客户提供的服务超过客户的期望
B、B、满意度是客户经过长期沉淀而形成的情感诉求，它是客户在历次交易活动中状态的积累
C、C、满意度的高低影响客户的稳定性，满意度较高的客户才可能成为银行的忠诚客户
D、D、客户满意仅仅指经济意义上的客户满意度

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正确答案

D

试题解析

标签：农信信贷人员从业考试农村信用社考试

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以下人员中，不符合证券从业资格考试要求的是（）。

信贷从业人员资格考试在岗人员同时符合以下（）条件的可免考。

关于考试焦虑的处理，下列说法错误的是（）。

甲乙丙丁四人欲参加期货从业人员资格考试，其中不能参加期货从业人员资格考试的是（）。

甲乙丙丁四人欲参加期货从业人员资格考试，其中不能参加期货从业人员资格考试的是（）。

农村信用社全部信贷资产，农村商业银行、农村合作银行（）信贷资产适用风险（）分类。

在从业资格考试中有舞弊行为的人员，以后不得参加从业资格考试。（）

参加证券业从业人员资格考试的人员。违反考试规则，扰乱考场秩序的，（　　）年内不得参加资格考试。

参加保险代理从业人员资格考试的人员，有提供虚假报名材料行为的，考试无效，（）内不得参加考试。

参加证券从业人员资格考试的人员，违反考场规律，扰乱考场秩序的，3年内不得参加资格考试。（　　）

申请参加保险代理从业人员资格考试的人员提供虚假考试报名材料的，不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人在（）年内不得参加资格考试。

钱某获得从业资格考试合格证明。2008年2月，他被某期货公司聘用，该期货公司拟为其办理从业资格申请。根据以上信息回答下列问题：钱某获取期货从业资格考试证明的前提是通过期货从业人员资格考试，根据规定，如果钱某要参加该考试，必须满足( )条件。

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