某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务,但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过()让社区认识自己。
针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象,某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队,开展说服和调解工作,有效地改善了社区环境,促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是( )。
小冯是社会工作新入职的工作者,目前任务一是向同事了解机构宗旨策略、服务内容和特点,任务二是深入了解社区居民的问题和需求,小冯完成这些工作需要具备的能力有( )。
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