深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握：（ ）。

论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。

公共管理伦理的内涵包括两个主要的维度：公共管理的（）和公共管理者的道德定位。

公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系和区别？

公共政策与公共管理的基本属性是（）。

公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系与区别？

从公共政策的角度看，教育事业管理的基本内涵有（）

行政管理权是政府的基本职责，即代表国家管理各种公共事务，行使行政管理权。其主要包括（）。

公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。

简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是

幼儿园管理内容主要：涉及几个方面：管理基本状态、人员管理和领导、（）和公共关系。

公共财政管理的目的是保证公共财政基本职能的全面履行。