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为保障网点柜台工作正常运转,运营主管应密切关注柜员的排班情况,应采取以下哪些具体措施。()

多选题
2021-12-31 02:31
A、密切关注客户流量
B、进行弹性排班
C、缓解客户排队情况
D、调节柜员休息时间
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正确答案
A| B| C| D

试题解析

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持卡人通过我行柜台网点办理贷记卡永久信用额度调整,必须由()办理。
业务扫描前,网点柜员须认真审核业务类型,以下不属于网点柜员可以审核的是().
网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况,督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息,其中:每日对柜员勾对情况检查比例不得少于(),每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。
网点柜员发起贷记往账时,需主管刷卡授权有以下几种情况。()
营业网点运营主管在对自助设备跟班加、取钞核查后,应在()做好登记工作。
网点负责人对柜员保管的重要空白凭证至少()进行一次检查。
为保障网点柜台工作正常运转,运营主管应密切关注柜员的排班情况,应采取以下哪些具体措施。()
销售主管对网点金融产品的销售情况负责,应重点及时指导员工的销售推荐。
农村信用社的企业形象、品牌形象、机构网点形象及员工形象等一切形象表现,都要追求应有的格调和品位,做到()
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
故意损坏试卷、试题载体、答题纸、答题卡的考试工作人员,由考试机构、考试主管部门或者建议有关部门将其调离考试工作岗位,不得再从事考试工作,并给予相应处分。
网点团队建设工作过程中网点负责人应做好(),从而营造良性互动的合作氛围。
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零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。()
网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责。()
营业网点“110”自动报警设备,必须指定专人负责使用和管理,柜员负责检查与监督。
营业机构办理柜台业务的所有柜员,应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱。
实行柜员制的网点应划分前后台柜员,其各自工作内容是?
离行式自助设备,营业网点会计主管或运营管理部门负责人要()跟车加钞、取钞核查。
营业网点运营主管(或运营主管授权人)()至少对每台自助设备加钞、取钞核查1次,并登记《查库登记簿》。
实行柜员制且开办联行业务的网点,其会计主管与前、后台柜员合计不得少于()人。
实行柜员制且未办理联行业务的网点,其会计主管与前、后台柜员合计不得少于()人。
根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项?()
网点负责人要审核柜员提交授权业务的().
《河北省农村信用社安全保卫责任制》规定,农村信用社主任对本单位及辖内各营业网点安全保卫工作负责.主要责任有哪些?

同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订()
a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等;
b、网点非集中处理业务传票,包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票;
c、网点集中处理柜员签到信息表;
d、网点集中处理业务传票

营业网点出纳人员发生错款时,单笔出纳错款在()以下的,由网点负责人及柜台经理调查并处理,处理后将情况报分行运营管理部备案
柜台经理在营业网点组织的结算业务培训()不少于一次,对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件,柜台经理应及时传达给柜员,并组织柜员认真学习。
实行综合柜员制网点,可以设置()名主管柜员。
在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
网点负责人应()督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责,加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控,支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。
柜员误操作或重复操作而引起的资金风险,代理网点确认有资金风险时应立即向其上级中心并提供相关支持文档。以下()不为柜台需提供的支持文档。
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