首页/ 题库 / [多选题]导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不的答案

导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括()。

多选题
2021-12-31 03:30
A、外语知识
B、汉语知识
C、方言知识
D、古文知识
E、哑语知识
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正确答案
A| B| C

试题解析

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导游服务三要素是由思想、知识、服务技能所构成,缺一不可。(  )
导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。(  )
导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。(  )
游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有(  )的性质。
导游工作(  )的特点,要求导游人员应当具有强健的身体、认真负责的工作态度、熟练的待人接物的技巧以及扎实的多学科知识、高超的语言表达能力。
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的(  )。
我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到(  )。
导游人员要恰当有效地使用态势语言,就要注意态势语言的特点。导游人员使用态势语言一般要注意(  )。
导游语言是思想性、科学性、知识性与(  )的结合体。[2014年贵州真题]
导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有(  )的语言。
图书馆职业用于知识描述的特殊语言称之为情报检索语言,分为受控语言和自然语言,下列不属于受控语言的是()
单选,10分] 导游口才是在社会实践中逐渐形成的职业特点的行业语言,导游服务的核心在于
导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括()。
考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识”是()的考核方式。
构成导游人员知识结构的基本框架是什么?
营销人员除了具备过硬的思想素质外,还要具备较高的知识素质,这些知识素质的内容体现在:企业知识、产品知识、顾客知识、()、()。
一名优秀导游人员应具备的知识包括()。
导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性与艺术性的综合体。
导游语言除具备思想性、知识性、趣味性之外,还应具有()。
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