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客户关系管理的核心是()

单选题
2021-12-31 04:11
A、管理
B、客户
C、关系
D、企业
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正确答案
C

试题解析

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就物流系统而言,物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键,是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。()
物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的()、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
物流信息系统包括两大类,一大类是企业物流管理信息系统,另一类是物流企业管理信息系统,前者是指非物流企业的物流管理信息系统,包括生产制造企业和()企业。
物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。
物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。()
物流信息标准是物流标准体系里的重要内容。物流信息标准体系又可分为:物流信息基础标准、物流信息管理标准和()。
对综合型的第三方物流来说,以“第三方物流”为核心的物流管理信息系统功能是围绕()展开的
现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
由于物流及物流管理思想诞生较晚,在推行物流标准化时,通常是在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统。因此,物流标准化系统属于()。
物流成本按物流管理目的分类是按照物流成本计入归集对象的方法,按照与物流作业量的关系和按照(),对物流费进行分类的。
物流成本管理系统,是指在物流成本控制的基础上,运用专业的预算、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本管理。
把物流业务看作项目,由业务部门负责具体物流业务的运作,物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理,物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制,这样一种物流组织结构属于()的物流组织结构()
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物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的( )。
现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的()、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
在物流成本核算的基础上,采用各种成本管理与管理会计方法来进行物流成本的管理与控制,属于物流成本管理系统的()。
根据美国学者物流的定义,()是物流管理的核心。
物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。()
()管理构成了现代物流管理的基础,它是其它层面的管理的基础。
物流信息是物流管理的必然要求,没有物流的信息化,就没有先进的物流管理。
物流成本管理系统是指在进行()的基础上,运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。
物流系统的物质基础要素包括()和物流工具,组织及管理。
物流成本管理系统,是指在物流成本控制的基础上,运用专业的预算、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本管理。
物流成本管理的意义在于,通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的()关系,科学、合理地组织物流活动。
把物流业务看作项目,由业务部门负责具体物流业务的运作,物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理,物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制,这样一种物流组织结构属于()的物流组织结构。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流信息管理、物流成本管理和物流质量管理属于()。
物流成本管理是物流管理的重要内容,而物流成本计算又是物流成本管理的前提。
菊池康也在《物流管理》一书中把日本的物流成本管理划分为了解物流成本的实际状况、、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析、综合管理5个阶段。
就物流系统而言,物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键,是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。
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