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物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。

判断题
2022-02-23 20:04
A、对
B、错
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正确答案

试题解析

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物流管理的执行机构是指那些负责制定物流管理的制度和办法,对物流的计划管理以及编制物流计划并组织实施的组织。
现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
企业物流成本管理系统有()等不同的层次,它构成了物流成本管理的基本内容。
物流成本管理是物流管理的重要内容,()构成企业物流管理的最基本的课题。
供应商是企业物流的源头,卸货区则是生产企业物流与外部物流的联结纽带,而送货的满意度又直接对卸货区乃至整个后续物流运作产生很大影响,于是对供应商送货的规定与管理,便成了企业物流是否顺畅的关键之一。
随着物流管理意识的增强,人们对于物流成本的关心日渐浓厚,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。
物流控制系统是物流管理的重要内容,也是物流管理的重要职能,一个典型的控制系统是由()若干要素构成。
物流信息是物流管理的必然要求,没有物流的信息化,就没有先进的物流管理。
物流客户服务管理的目标是()。
物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和()。
物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的计划、组织和控制工作。
物流服务管理的首要目标是()
客户服务水平、不断学习、开发和运用新的物流技术是销售物流管理要考虑的因素。()
物流管理是为了()达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是(  )。
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。()
在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
现代物流管理的首要目标是()
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