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在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()

判断题
2022-02-23 19:55
A、正确
B、错误
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试题解析

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从提供的服务内容考察,第三方物流可以分为第三方物流管理公司,第三方物流运作公司,第三方物流中介公司,第三方物流()公司,第三方物流()公司等。
第三方物流模式与传统的物流运作方式相比第三方物流提供了物流配送功能。
第三方物流企业为客户提供()的服务。
在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()
为了控制项目物流的进度,对于第三方物流公司来说,通常靠自身购买来解决项目物流的设备问题。()
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产,物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
物流KPI绩效考核由三部分组成:客户物流能力考核、公司物流绩效考核、物流部门绩效考核。()
从()角度看,物流模式大致可以分为自营物流、物流联盟和第三方物流。
第三方物流与客户的关系,下述不正确的是()。
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第三方物流是物流专业化的一种形式,可以整合不同企业的物流,一并管理和运作,在实现自身效益的同时,也实现了社会物流的合理化。
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
第三方物流是个性化的物流服务,第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()
客户选择第三方物流有( )好处
第三方物流客户服务要素包括()。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。
第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。
现代意义上的第三方物流概念是20世纪80年代后期由美国率先提出的。在1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次提到"第三方服务提供者"一词。
第三方物流企业想要取得成功,其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务
在物流服务上,第四方物流与第三方物流应该各行其是,使物流成本最小化。
物流从()角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。
根据(),物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
第三方物流企业与客户(货主)的关系是()。
第三方物流与客户的关系,下述正确的是()。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
物流成本管理的思路中利用第三方物流可使物流成本()
物流成本管理的思路中,利用第三方物流可以使物流成本()。
第三方物流是根据(),而不是客户的临时需求,提供现实的物流服务。
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