物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。

现代物流管理的首要目标是（）

现代物流管理的首要目标是（）

物流系统各个环节的优化技术与方法很多，以下方法可用于物流系统优化的有（）。

物流技术及其装备是构成物流系统的重要组成要素，担负着物流作业的各项任务，影响着物流活动的每一环节，在物流活动中处于十分重要的地位。

什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？

仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。从现代物流系统的角度来看，仓库也是从事包装、分拣、流通加工等物流作业活动的物流节点设施。

分拣作业过程包括四个环节，分别是（）

物流机械的种类很多，按物流作业环节，可分为（）。

物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要（）。

物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段。

在应用物流技术过程中，合理选用物流技术与装备，提高机械的效益和效率以及机械的集成化与配套使用，是贯彻物流技术装备配置的（）原则。