通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）

在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西

企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的货物的定价方法是指（　　）。

顾客按照厂价购买某种产品，企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货，成为（）。

数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。

顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是(    )

根据购买数量的多少分别给予消费者大小不同的折扣，以鼓励大量购买，这种折扣属于（）。

对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。

「在现有市场内，以现有产品，藉由说服既有顾客购买更多的企业产品，增加既有顾客对产品的使用量，或在获得新顾客，以达到企业成长目标的决策」是下列哪一种产品策略？（）

（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。

延伸产品是指顾客购买某种产品时，附带获得的各种（）的总和.