顾客购买商品的实质是购买某种( )。
所谓顾客是指对推销人员的产品或服务确实存在需求,并且具有购买能力的个人活组织。
现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。
所谓地毯式访问法,是指推销人员由现有顾客介绍他认为有可能购买产品的准顾客的方法。
推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客,激发顾客的购买欲望。
关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息,以此来影响顾客的购买行为。
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
顾客购买商品的实质是购买某种( )。
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