公共关系决策包括：确定公共关系活动目标、选择传播渠道、制定公共关系活动方案、公关方案的实施、公关效果的评估。

电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

在决策电信业务资费以回收成本时，通常把成本区分为（）。

简述顾客因素对电信企业选择分销渠道的影响。

下面哪些因素会影响电信企业对分销渠道的选择（）

根据公共关系工作的业务类型，可以将公共关系活动划分为（）。

电信消费者对不同营销方法的（）会影响电信企业分销渠道的选择。

公共关系口才必须服务于公共关系的既定目标，公共关系传播活动最高目标是（）。

公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第三个层次的目标是（）。

口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。

邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、（）、网络优势和渠道优势。

关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。