（）、（）、（），是公关文书应当具备的几个最为突出的特点。

公关公司的一个显著特点是可以保证组织的公关工作的连续性和系统性。

公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。

公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( ),是公共关系工作的专业职能机构。

在公共关系活动中,公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的( )技能。

企业通过参加公益活动开展公关活动属于（）公关

公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）

公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第三个层次的目标是（）。

政府公关主体可以分为一般公关主体与（）。

政府公关是通过运用（）来协调政府与公众的关系。

在确定公关主题过程中，和公关主题有关的描述有（）。

政府危机公关的信息工作的外部困境表现在（）。