质量风险识别的工作包括：①将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告；②采用层次分析法画出质量风险结构层次图；③分析每种风险的促发因素。正确的质量风险识别顺序是（）

管理利率风险的常用衍生金融工具包括（）。

客户交易行为分析。通过评分模型、统计分析等工具，对客户（）等进行监测、分析，掌握客户交易行为风险状况。

质量管理新七种工具包括关系图法，亲和图法（）、（）、（）、分析法、矩阵图法、矩阵数据分析法。

质量管理工具中用于分析原因的是：（）。

在项目团队识别到多个风险后，项目经理希望分析这些风险对项目成果造成的可能影响，应该使用下列哪一项工具？（）

风险对策应形成的风险管理计划，其内容包括风险管理的目标、范围、方法、工具和下列选项中的（　　）。

风险对策应形成的风险管理计划，其内容包括风险管理的目标、范围、方法、工具和下列选项中的（）。

常用的消除利率风险的金融衍生工具不包括（）

金融衍生工具面临的风险包括 （）

金融衍生工具信用风险管理的过程包括（）。

IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是（）