首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[多选题]下列对GAP模型描述正确的是哪项（）的答案
搜答案
下列对GAP模型描述正确的是哪项（）
多选题
2022-01-02 15:27
A、A、GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距
B、B、GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距
C、C、GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通
D、D、GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他
查看答案
正确答案
A| C| D
试题解析
标签：
第一节计算机系统
电气工程公共基础
感兴趣题目
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）？
下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项（）？
下列关于餐厅早餐备餐要求描述正确的是哪项（）？
下列对GAP模型描述正确的是哪项（）
下列对GAP模型描述正确的是哪项（）
下列选中关于GAP模型描述正确的是哪项（）
根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？
下列对数据流程分析描述不正确的是哪一个（）。
对计算机系统描述正确的是（）
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
下列选中关于GAP模型描述正确的是哪项（）
酒店提供给中介渠道保留房的操作要求，下列描述正确的是哪项？（）
相关题目
下列对火力发电厂和变电所电气控制方式描述正确的是哪几项？（ ）
依据 2012 年《北京市房屋建筑与装饰工程预算定额》规定，以下对砌筑基础工程量计算 规则描述正确的是（ ）。
下列餐厅菜肴售价、毛利率的计算方式正确的是哪项（）？
下述对工程“黑夹子”表单规定，描述不正确的是哪项（）？
下列关于客房工程维修（保养）房的描述，正确的是哪项（）？
对酒店能耗统计表中需要登记的能耗项目，描述正确的是哪项（）？
下列对餐厅主管工作描述不正确的是哪项（）？
下列关于餐厅管理的描述，不正确的是哪项（）？
下列关于吊顶悬挂装饰挂件，描述不正确的是哪项（）？
下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项（）？
下列关于酒店餐厅中餐桌上牙签盅的描述不正确的是哪项？（）
下列关于灭火器的保养，描述不正确的是哪项（）？
下列对酒店后台区域情况的描述，存在安全隐患的是哪项（）？
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项（）？
下列关于酒店门禁系统的使用规定描述中错误的是哪项（）？
下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项（）？
根据清洁房卫生间流程要求，下列对卫生间清理工作的描述，不正确的是哪项（）？
请从下列清洁房间操作的描述中，您认为正确的是哪项（）？
以下对酒店门庭清洁的描述，正确的是哪项（）？
下列对修补地毯方法的描述，不正确的是哪项（）？
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧
