Y寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。 一般而言，心理测试包括能力测试、人格测试和兴趣测试三大类，以下关于心理测试的说法中，正确的是（）。 ①能力测试一般包括认知能力测试、特殊职业能力测试、心理运动技能测试三类 ②MBTI、大五人格测试都是比较有名的人格测试 ③职业兴趣会影响一个人的职业选择和从事某项职业的积极性 ④人格测试和职业兴趣测试虽然比较有意思，但是都缺乏科学性

在某大学的一个小型会议室里，某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的面试。以下是毕业生小李与主考官的对话实录： 主考官甲：请坐！介绍一下自己，好吗？ 小李：您好，我叫李华。我对软件开发很感兴趣，同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历，请您过目。 主考官甲：你了解我们公司吗？ 小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。 主考官甲：你学过的课程与我们的工作有什么关系？ 小李：计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面，这为我们打下了坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前面我已说过对软件开发有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。 主考官乙：你对加班、出差怎么看？ 小李：我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。 主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后，告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是（）。

目前常见的面试种类大体分为四种。情景式面试、能力式面试、问卷式面试、压力式面试，其中下列不属于情景式面试的是（）。（）

某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理组成。面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答；随着讨论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目：　 （1）请问您在哪些单位实习过？　 （2）您认为职业成功的评价标准是什么？　 （3）我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题？　 （4）如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎么做？　 （5）请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。[2011年5月二级真题]　 请根据本案例回答下列问题：　 （1）该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试？　 （2）该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题？　 （3）上述提问方式具有哪些优点？

场景1、“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式设计，因此基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打扰，但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好，但是这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在这次面试上。”  场景2、“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多，她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的意见毫无用处。这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工共事的人！”  根据以上案例，回答以下各题。 第二个面试场景中，人力资源部经理的错误是（）。

Y寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。 在对求职者进行面试时，面试考官在面试过程的导入阶段应当做的是（）。

Y寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。 关于Y公司采用的无领导小组讨论法，正确的说法是（）。 ①无领导小组讨论能够考察求职者的组织协调能力、口头表达能力和领导能力等 ②在无领导小组讨论中，每个人的地位都是平等的 ③在无领导小组讨论中，负责打分评价的人不应参与讨论过程 ④无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低，所以应用较为广泛

在一个小型会议室里某公司正在对前来应聘的大学生进行面试。以下是毕业生小李与主考官的对话实录：小李：各位领导、老师好！ 主考官：请坐！介绍一下自己，好吗？ 小李：非常高兴你们到我们学校来招聘毕业生，我叫李华，是本校计算机系的应届毕业生。我对软件开发很有兴趣，在这方面投入了不少精力；同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动，应该说大学期间我在这两个方面都有不少的收获。这是我的成绩单和个人简历，请你过目。 主考官：你了解我们公司吗？ 小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。 主考官：上大学时你为什么报考计算机专业？ 小李：说实话当时报考计算机专业是老师和家长的主意。但我在学习了计算机方面的知识后就深深的爱上了我的专业。特别是随着信息时代的到来，我对自己的专业发展前景非常有信心。 主考官：你学过的课程与我们的工作有什么关系？ 小李：我想，计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面，这为我们打下坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前面我已说过对软件开发更有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。 主考官：你喜欢你们的学校吗？你们系的老师怎样 小李：我非常喜爱我的母校，我也非常尊敬我的老师，因为我在母校学到了知识，我从老师身上学会了做人。 主考官：你还有哪些特长和爱好？ 小李：除了专业外我还具有一定的组织管理能力，喜欢美术和流行音乐，也喜欢背起行囊去游历名山大川。 主考官：你有哪些缺点？ 小李：我得承认我还缺乏实际工作经验，这方面得不足还需要在今后的工作实践中不断学习和弥补。再就是外语学得不够好，还需继续努力学习。 主考官：你对加班、出差怎么看？ 小李：我近几年内不会考虑结婚，没有家庭负担和拖累，加班应该没有问题。至于出差更是我所高兴的。主考官：你是否打算将来继续深造？ 小李：我想先工作几年，积累一些经验，发现自身的一些不足，然后再进一步“充电”。 主考官：你有什么问题要问吗？ 小李：不知贵公司什么时候能给我一个明确的结果？ 主考官：一个星期内我们将公布此次招聘的毕业生名单。 小李：谢谢你们，我可以走了吗？ 主考官：再见。如果需要对这次面试做出一些改进的话，主考官最主要应该做的工作是（）。

G寿险公司的新员工面试工作过去做的一直非常简单，人力资源部仅仅负责通过筛选简历推荐几位候选人给用人部门，用人部门自己决定如何面试，很多用人部门负责人都是抽空约候选人到自己办公室随便问几个问题，感觉不错的就留下了，一些大学生到该公司来求职后都在网上发布对参加面试的不悦心情，说该公司的面试水平实在太业余，没有章法，而且似乎对参加面试者也并不重视。该公司的用人部门后来也发现，当初面试时觉得不错的人后来在实际工作中干的比较差，该公司经过反省后认识到，必须基于科学的要求来设计和实施面试。 G寿险公司意识到，要想改善面试效果，就必须对面试考官进行系统的培训，这种培训应当让面试考官知道（）。 ①在面试前一定要留出足够的时间阅读求职者简历或求职申请书 ②为了更好地考察候选人的真实情况，面试考官应让候选人尽可能多地自由发挥，不必试图控制面试过程 ③如果因为候选人有一两种比较好或差的特征而影响了对候选人其他特征的评价，则属于对比误差 ④如果在面试之初对一位候选人就很有把握，可尽快做出决定，不必按常规继续面试

G寿险公司的新员工面试工作过去做的一直非常简单，人力资源部仅仅负责通过筛选简历推荐几位候选人给用人部门，用人部门自己决定如何面试，很多用人部门负责人都是抽空约候选人到自己办公室随便问几个问题，感觉不错的就留下了，一些大学生到该公司来求职后都在网上发布对参加面试的不悦心情，说该公司的面试水平实在太业余，没有章法，而且似乎对参加面试者也并不重视。该公司的用人部门后来也发现，当初面试时觉得不错的人后来在实际工作中干的比较差，该公司经过反省后认识到，必须基于科学的要求来设计和实施面试。 G寿险公司新设计的面试是系列面试，关于这种面试，正确的说法是（）。 ①这种面试必须是结构化的 ②在这种面试中，由若干位面试考官共同对一位候选人进行面试 ③这种面试耗费时间会比较长 ④这种面试有助于避免单一面试考官可能出现的个人偏见或评价偏差

在某大学的一个小型会议室里，某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的面试。以下是毕业生小李与主考官的对话实录： 主考官甲：请坐！介绍一下自己，好吗？ 小李：您好，我叫李华。我对软件开发很感兴趣，同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历，请您过目。 主考官甲：你了解我们公司吗？ 小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。 主考官甲：你学过的课程与我们的工作有什么关系？ 小李：计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面，这为我们打下了坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前面我已说过对软件开发有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。 主考官乙：你对加班、出差怎么看？ 小李：我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。 主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后，告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。根据主考官在面试中的提问种类，此次面试属于（）面试。

在指导学生参考面试考试时，除了对面试内容的重点讲解外，教师还非常重视训练学生进入面试考场中的仪表、仪态、眼神以及与考官打招呼等细节，以给考官留下好印象，这是利用了（）。