电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。

电信业务许可，是电信组织管理机关颁发给电信业务经营者的一种凭证.

根据《电信建设管理办法》，中断电信业务给电信业务经营者造成的经济损失包括（）。

适用于GPRS承载业务的补充业务可分为两类：GSMPhase2的补充业务和GPRS特定的补充业务。（）

电信业务经营者可通过直接或间接的方式履行相应的电信普遍服务义务，直接的方式是在全国范围内经营和提供社会需要的电信服务，间接的方式是（）

哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复？（）

特定手机功能调查属于（）的业务。

职业素养是指人们通过学习和锻炼，获得从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。

法是特定的国家机关按照特定的方式发布的规范性文件，因此并不是国家发布的任何文件都是法。()

对于电信新业务来说，最重要的促销方式是（）

公路水运工程试验检测业务考试的考试方式是（）。

商务谈判中，谈判的语言艺术是决定谈判能否成功的重要因素，因此要善听和巧问，为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（　　）。[2012年真题]