正确答案
试题解析
商务谈判中提问的方式有:①证实性提问,即把对方所说的话重新措辞后,再向对方提出,以期得到对方的证实或补充。②引导式提问,即为引导对方的思维,赞同己方的反应,提出对答案具有强烈暗示性的问题。③坦诚性提问,即为制造某种和谐的会谈气氛,当对方陷入困境或有为难之处时,提出一些推心置腹的友好性问题。④探寻性提问,即不要求对方给予肯定或否定回答,而采用选择疑问的方式发问。⑤封闭型提问,即为获得特定资料或确切的回答直接提问。在提问时除了善于选择适当的方式外,还应注意提问的言辞、语气和神态,要尊重对方的人格,避免使用讽刺性、审问性和威胁性的提问方式。