根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

服务员进入客房时，应（）。

客房商品价格的季节波动性决定了客房商品价格的多样性。

（）反映了客房的实际价格水平，是反映客人构成合理程度和影响房租收入的重要指标。

客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

客房收入不仅与出租的客房数相关，还与客房的（）直接相关。

影响客房营业收入的因素主要有客房（）。

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。