客我交往主要有（）交往和（）交往两种形式。

根据交往的形式，把交往划分为（）和间接交往。

加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

餐厅全天营业结束后，服务员需要做的安全工作有哪些？

“茶餐厅”是最近几年进入中国内地的餐厅形式，一般认为起源于（）。

规范、整洁的着装，是餐厅服务人员（）的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。

以下哪项不属于体态语言的交往形式？（　　）

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。

大学社会服务范围的不断扩大，服务的形式日趋多样，主要形式有（）。

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。