王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（  ）。

在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（  ）。

下列各项中，属于谈判中倾听 “五要”技巧的是（       ）

下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（               ）

在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（   ） 

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？

在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受。以上做法没有体现（　）技巧。

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（  ）。

在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（  ）。

倾听的技巧不包括（　）。