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[多选题]确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪的答案
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确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪些项目是该环节的功能？（）
多选题
2022-01-06 01:10
A、A、分析和确定流程的活动集合，分辨其中的关键活动和非关键活动
B、B、按照时间或者因果关系，以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序
C、C、寻找流程的起点和终点
D、D、识别流程所涉及的职能
E、E、项目小组
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正确答案
A| B
试题解析
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客户服务中心流程管理
中国电信知识竞赛
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