目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）

个人客户经理的首要职责是（）。

产品营销策划与实施是个人客户经理的首要职责。（）

客户经理的职责包括：市场调研及信息反馈职责，市场开发职责，客户维系职责，（）。

个人客户经理的岗位职责包括（）。

个人客户经理的主要岗位职责包括（）.

管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。

根据岗位职责要求，业务经理主要职责应包括如下：（）

个人业务顾问的岗位职责？

下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。

个人客户众多并且分散，单笔服务金额较小，但总体规模较大，同时个人客户需求与经济波动的关联度低。这体现了商业银行个人理财业务的（）。