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个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。()

判断题
2021-09-03 04:28
A、正确
B、错误
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试题解析

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从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是()。
业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。
以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()
个人客户经理的岗位职责包括()。
个人客户经理的主要岗位职责包括().
管理类客户经理(区域经理)的岗位职责包括:()。
客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。
在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一,体现了()的现代营销理念。
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客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
某贸易公司原是A银行客户经理的大客户,后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当(  )。
对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
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因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事个人客户经理岗位。
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()是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。
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