如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。

壁柜通常设在客房入口处，壁柜长度各饭店因客房空间而定，但进深不应少于（）。

根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为（）左右。

根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。

客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。

饭店客房的价值补偿能否实现和实现的程度，关键在于客房（）的高低。

据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。