解析：软件需求分析与定义过程了解客户需求和用户的业务，为客户、用户和开发者之间建立一个对于待开发的软件产品的共同理解，并把软件需求分析结果写到《软件需求说明书》中。需求分析的任务是准确地定义未来系统的目标，确定为了满足用户的需求待建系统必须做什么，即What to do?，并用需求规格说明书以规范的形式准确地表达用户的需求。  让用户和开发者共同明确待建的是一个什么样的系统，关注待建的系统要做什么、应具备什么功能和性能。  一个典型的、传统的结构化的需求分析过程形成的软件需求说明书包括如下内容：  1 前言  1.1 目的  1.2 范围  1.3 定义、缩写词、略语  1.4 参考资料  2 软件项目概述  2.1 软件产品描述  2.2 软件产品功能概述  2.3 用户特点  2.4 一般约束  2.5 假设和依据  3 具体需求  3.1 功能需求  3.2 外部接口需求  3.3 性能需求  3.4 设计约束  3.5 属性  3.6 其他需求  3.6.1 数据库  3.6.2 操作  3.6.3 场合适应性  使用面向对象的分析方法得到的软件需求说明书内容如下：  (1) 引言  (2) 信息描述  (3) 类、对象、类图、对象图、用例概览  (4) 功能描述及用例模型  (5) 行为描述及对象行为模型  (6) 质量保证  (7) 接口描述  (8) 其他描述  而对系统结构描述则属于系统分析的任务。