某矿山企业为了促进安全文化建设，提高员工的安全意识。采取了一系列措施：①进行安全教育培训；②建立安全绩效评估系统；③完善岗位安全生产责任制；④设置安全心理咨询部门；⑤健全安全管理制度。根据《企业安全文化建设导则》（AQ/T9004），这些措施中，属于企业安全文化建设“行为规范与程序”要素的是（　）。

某集团公司安全管理部门在年终开展HES绩效评审时，发现去年子公司A发生的事故，今年在子公司B和C都有发生，公司管理层认为企业安全文化在某些方面需要提升和完善，依据《企业安全文化建设导则》（AQ/T9004-2008），该集团公司针对上述事故应重点加强的安全文化建设基本要素是（　）。