呼叫中心座席人员生成并传递任务单时限（）

企业营销管理的任务就是在分析（ ）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。 A．顾客需要 B．企业自身 C．营销环境 D．竞争对手

可登录并使用公司客户营销移动展业的人员角色包括（）。

服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

月例会由客户服务中心的（）组织召开的，会议的主要内容是听取客户服务中心的各层管理人员的工作汇报。

生产任务单包括（）三种，其工作流程为生成生产任务单、下达生产任务单、接收生产任务单、执行生产任务单、终结生产任务单五个环节。

生产任务管理实行生产任务单制度。没有生产任务单不能开票工作，防止现场人员作业的（），杜绝无票作业。

委外加工生产任务单可以下推生成的单据是（）

法人客户营销管理系统中的工作任务可以分为哪两类（）

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）