人工座席在（）的呼叫中心称为中型呼叫中心。

一般认为，超过（）个人工座席的呼叫中心称为中型呼叫中心。

一般认为超过（）个人工座席的呼叫中心称为大型呼叫中心。

普通客户服务水平计算方法：普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量，合规值≥70%/20s

在金属晶体中通过原子中心的平面称为（），通过原子中心的直线，可代表晶格空间的一定方向，称为晶向。

呼叫中心座席人员生成并传递任务单时限（）

客服中心员工数量为（）算中型客服中心

中心凹的视力称为中心视力。

直线线路的中心线与侧线线路的中心线的交点称为道岔中心。

某毛石条形基础，中心线长30m，基础底面宽1.2m，槽深1.2m，三类土，人工挖土方为（）m3。

布拉梅尔德在“未来中心教育”理念的基础上提出了一种新的课程理念，这种课程理念被称为（）

ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中，如果没有呼叫队列，则CCS无法知道将呼叫分发到何处，自然话务员也无法接听来话。