首页/ 题库 / [判断题]与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻的答案

与客户道别或握手时,目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。

判断题
2022-03-15 15:37
A、正确
B、错误
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错误

试题解析

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商业银行开展个人理财业务,在进行相关市场风险管理时,应对利率和汇率等主要金融政策的改革与调整(  )。
商业银行开展个人理财业务涉及代理销售其他金融机构的投资产品时,应对产品提供者的()进行评估。
商业银行违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的,银行业监督管理机构可依据()和《金融违法行为处罚办法》的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理。
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供()。
商业银行开展个人理财业务涉及代理销售其他金融机构的投资产品时,下列做法不正确的是()。
商业银行开展个人理财业务,在进行相关市场风险管理时,应对利率和汇率等主要金融政策的改革与调整时的措施有()。
目光接触是对对方的尊重。导游人员一般连续注视交流对象的时间应在(  )以内,以免引起对方的厌恶和误解。[2014年湖北真题]
推销员与客户交流过程中,用(  )的时间与对方目光交流是最适宜的。
护士和患者沟通时,进行目光交流时注视的角度( )
保险、证券和期货行业是中国银行非银行类金融机构存款业务的主要客户群体。()
()将商业银行的所有业务划分为八大类业务条线:公司金融、交易和销售、零售银行、商业银行、支付和结算、代理服务、资产管理、零售经纪。
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()
所谓“了解客户”,是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据(),确定和记录其客户的身份。
注视对方以两眼为底线、唇心为下顶点形成的倒三角区属于()目光注视区域。
客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会,在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前,可先与客户讨论销售机会。()
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括:中国工商银行全功能银行系统(NOVA)、个人客户关系管理系统(PCRM)、个人客户营销管理系统(PBMS)、个人信贷管理系统(PCM2003)、特别关注客户信息系统(CIIS)。()
客户开通跨行通存通兑业务后,可持其在信用社开立的个人银行结算账户,在其他银行业金融机构办理人民币个人()等业务。
按用信对象,农业银行信贷业务可分为法人客户类信贷业务和自然人(个人)客户类信贷业务。
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