商务谈判中，坚定的让步策略的特点是（）

商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）。

商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有（）。

以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）

在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有（ ）。

在商务谈判过程中原则性问题毫不退让，细节问题适当让步的策略为（）。

主动做出较小让步，取得对方信任，以争取己方的最终目标，该策略是商务谈判中的（ ）。

每一次让步是一样额度的让步方式是（）。

每次让步幅度不是在扩大而是逐渐缩小的让步方式是（）。

在让步过程中，要避重就轻，也可以在向顾客让步的同时提出相应要求，或者以售后服务等方式代替价格让步。

如果双方在冲突中作出让步，这种调适方式叫（）

营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。