企业市场营销，是企业为满足市场需要，实现自身经营目标而开展的（）。

目标市场选择的模式中，（）的内涵是企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求，即以所有的细分市场作为目标市场。

目标市场选择模式中的全面化模式，是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个（）的需要。

企业向目标市场提供多种产品，满足各种需要的战略是（）

客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。

为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）。

企业的定价目标是以满足市场需要和实现企业（）为基础的，它是实现企业经营总目标的保证和手段

市场定位是指企业根据市场需求与竞争状况，并根据自身条件，确定企业和企业所提供的产品在目标市场上的地位。

战略管理会计是与企业战略管理密切联系的，它运用灵活多样的方法收集、加工、整理与战略管理相关的各种信息，并据此来协助企业管理层确立战略目标、进行战略规划并评价企业的管理业绩。

客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。

企业（）的过程就是企业根据目标市场的需要，全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境，将企业的产品、价格、分销和促销加以最佳组合和应用，以满足目标市场需要，实现企业的任务和目标的过程。

成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。