首页/ 题库 / [多选题]下列有关导游服务的叙述中,正确的有(  的答案

下列有关导游服务的叙述中,正确的有(  )。[2014年浙江真题]

多选题
2021-07-17 21:18
A、导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B、图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务
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正确答案
A|C|D|E

试题解析

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导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。(  )
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。(  )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。(  )
下列对导游服务概念阐述不正确的是(  )。
下列各项服务中,(  )不属于导游服务的范畴。
在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是(  )的关键因素之一。
下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是(  )。
导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到(  )。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是(  )。
下列导游服务中,属于旅行生活服务的是(  )。
下列关于导游服务理念的运用正确的是(  )。
下列关于导游服务属性的表述中,(  )是世界各国导游服务均具有的共同属性。[2014年重庆真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
下列有关导游服务的叙述中,正确的有(  )。[2014年浙江真题]
下列各项中,(  )是导游服务的原则。
下列关于导游服务理念的运用正确的有(  )。[2012年青海真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
下列导游服务中,属于旅行生活服务的是(  )。
取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()
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