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[未知题]导游人员_____服务技能要求导游人员，的答案
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导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
未知题
2021-12-25 15:49
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导游实务
导游基础知识
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沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
______的人员，可以申请取得导游证。（）
中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
导游和领队从事业务活动，应当______。（）
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）
准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
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导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。（ ）
导游工作的服务性要求导游人员（ ）。
在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的（ ），要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，即（ ）。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
人性化服务是导游人员带团技能的最高体现，提供人性化服务要求导游人员要（ ）。
导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（ ）。
我国于______年建立了全国导游人员资格考试制度，______年起又建立了导游人员等级考核制度。（ ）
导游服务中做到“诚于中而形于外”，体现出导游人员（ ）的职业道德。[2013年湖南真题]
导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（ ）。
导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（ ）。[2015年湖南真题]
导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，______。（）
客人抵达目的地后有关预订房间,租雇车辆,提供翻译导游等服务项目的委托,被称为______。
服务人员的语言要求,谈吐要(____)、语调要(____)、语句要(____)、音量要(____)、问句和回答问要(____)。
取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（）
导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
受过_____处罚的人不能颁发导游证，但_____犯罪的除外。
托马斯.库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩，并于1845年成立了世界上第一家_____，导游职业从此应运而生。
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