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导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）

多选题

2023-02-02 18:15

A、A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B、B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C、C、食、住、行、游、娱、相关接待服务
D、D、导游人员要保管好客人的证件和物品
E、E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

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正确答案

A | C | E

试题解析

标签：第一章导游服务导游实务

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（）的导游人员才有资格从事导游工作。

( )的导游人员才有资格从事导游工作。

利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游

利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员

能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员

能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。

我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）

相关题目: 导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。（　　）; 导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。（　　）; 游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（　　）作用。; 导游工作的服务性要求导游人员（　　）。; 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（　　）的表现。; 导游人员被誉为“民间大使”，这体现了导游服务的（　　）作用。; 导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（　　）。; 导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，即（　　）。; 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。; 导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（　　）进程。; 人性化服务是导游人员带团技能的最高体现，提供人性化服务要求导游人员要（　　）。; 导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（　　）。; 导游工作的特点要求导游人员应该具有（　　）的性格。; 在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。(); 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。; 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。; 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的( )特点。; 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。; 导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。; 为了规范导游服务，国家发布了（　）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。

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