某企业2009年末损益及分配资料如下：主营业务收入700万元，产品营业成本510万元，产品销售费用24万元，营业税金及附加26万元，其他业务利润5万元，管理费用40万元，财务费用10万元，补贴收入3万元，营业外净收入12万元。根据上述资料请回答：

该企业2009年的营业利润为（）万元。

VIP客户在营业厅办理业务时，按照相关服务标准规定，其等候时限不超过（）。

营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。

客户办理定期一本通部分提前支取业务时应提供以下资料或手续（）

客户填写业务登记表时，营业人员应给予（），并（），如发现填写有误，应及时向客户指出。

跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？

农合机构辖内营业网点为实行注册资本实缴登记的验资客户办理验资证明业务时，注册验资的，验资客户应当出具（）等资料开立临时存款账户。

代收电话费业务主要是指农行营业网点代理（）等通信公司收取客户话费资金。

为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料，营业厅应在建档后加强（）的审核工作，重点做好后付费客户入网资料的真实性审核，及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。

营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。

营业厅应建立（），应对业务促销高峰期以及其他原因，导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。