（）负责组织考试员资格培训、考试工作，核发考试员资格证书。

培训的目的、培训的负责人和培训师、培训的对象、培训的内容、培训的时间和期限、培训的场地、培训的方法是员工培训计划的（）

网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.P电子商务师考试模拟试题

培训课程的教学组织形式是由所开设课程的（）决定的。

培训和任用企业培训师的原则包括（）。

培训师通过考试来了解受训人员对培训内容的掌握情况。这种考核属于培训效果评估层次的（）。

培训师如何发挥在培训中的主导作用？

在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。

在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。

隐性组织教学又称（），是培训师巧妙地运用表情、身姿等体态语言和各种教学技艺，不留痕迹地控制、转化学员课堂问题行为的组织方式。

王志是人力资源部负责培训的主管。近来的一件事情让他非常苦恼。 为了督促学员学习的积极性，也为了检验培训的有效性，在每次培训结束之前，王志都要组织一次相关考试。考试的题目由培训师来出，培训师还要给出标准答案和评分要点，然后由人力资源部负责评分。 可问题是，从每次的考试结果来看，学员们的成绩都是优秀。时间长了，学员们认为这些考试都是走过场，根本不起作用，因此培训时的积极性也不高。发现这个问题后，人事经理决定改革评分的方法。开始采取强制分布的方法，即5%的不及格、15%的优秀率。可是，由于学员们的成绩都很好，王志在强制排序的时候很难决定。无奈之下，王志最后只好找答卷中的一些小毛病，如字迹不清楚、书写潦草等，给了一些人低分。结果搞得很多人不服气。 请用分数解释的知识分析当事人（王志）遇到的苦恼。