考试的差异程度是指考试结果的数据向某一中心值靠拢的程度。

“银行业专业人员职业资格考试”简称（）

客户服务中心作为集约化客户服务中心，是银行了解（）的触角。

客户服务中心的发展历程。（）

银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。

从国内外银行的发展历程来看，电子渠道发展基本要经历如下几个阶段（）

商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”―“以银行为中心”―“以客户为中心”。

国内银行个人理财业务发展历程的萌芽阶段始于（）。

简述银行风险管理的发展历程？

我国实行教育考试制度。在国家的教育考试中作弊的，由（）宣布考试无效，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

在考试过程中或者在考试结束后发现下列哪些行为，应认定相关的考生实施了考试作弊，给予留校察看处分（）
①评卷过程中被认定为答案雷同的
②考生在考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题的
③考试工作人员协助实施作弊行为的
④故意销毁试卷、答卷或者其他考试材料的

在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。