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快递客户需求调查与分析的目的是()预测快递发展趋势

单选题
2022-05-24 07:22
A、了解快递行业现状
B、掌握经济发展方向
C、实施调查细则
D、设计调查问卷与访谈提纲
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正确答案
A

试题解析

标签: CMS专题
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遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则,《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。
包裹快递邮件主要包括()、快递包裹、标准快递。
快递客户需求调查与分析的目的是()预测快递发展趋势
商务市场调查主要针对市场的供求关系、消费者对产品需求的变化,以及发展趋势进行准确调查和科学预测。
市场预测是在市场调查的基础一上,利用各种信息资料,通过分析研究或运用定性分析测算未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势,从而为企业的正确决策提供科学依据。
电子商务成为我国快递业发展的巨大推动力,“电子商务+快递”正在为百姓带来实惠和方便。对此下列说法正确的有()①电子商务和快递业之间是互为替代的关系②电子商务和快递业之间存在着互补关系③电子商务和快递业的发展有助于推动我国产业结构的调整④电子商务和快递业的发展表明我国居民恩格尔系数不断提高
财务报表分析的目的是衡量现在的财务状况,预测未来的发展趋势。(  )
在薪酬调查数据的回归分析中,对其发展趋势进行预测的对象包括()。
采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时,主要是对()发展趋势进行预测。
随着CPI不断攀升,人们开始重新审视自己的购物方式,网上购物的人越来越多,电子商务得到了飞速发展。电子商务的发展又推动了快递物流的发展,电子商务和快递物流已经越来越成为人们生活中不可或缺的部分。对此理解正确的有()①电子商务和快递物流之间存在着相互替代的关系②新的消费热点的出现会带动一个产业的出现和成长③电子商务和快递物流的发展有助于推动我国产业结构的调整④电子商务和快递物流的发展能有效遏制CPI不断攀升
某快递公司声称其同城快递业务中可以在6个小时内把物品快递至客户手中,为了了解其业务水平,你准备通过抽样来求得其快递时间平均值的95%置信区间并且希望置信区间的宽度不超过30分钟,已知其快递时间的标准差为41分钟,那么应该抽取()个样本数据。
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快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。
从中国现代快递的发展看,先有国内快递,后有国际快递。
快递信息网适应发展要求,可以更好地服务于快递企业的管理工作。
快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。
按照()分类,快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
客户在选择使用哪家快递公司时,经过至少三家快递公司的对比,并获取其他信息,最后从中筛选出一家快递公司使用其业务,这类客户是何种心理()。
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。

  以下哪项如果为真,不能支持上述判断?( )
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?
快递服务按网络规模划分为:国际快递、国内异地快递和同城快递。
物流快递行业发展很快,各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同,因此在选择快递公司时,应综合考虑的问题包括()
根据快递服务的定义,快递寄递的快件是()
快递服务的()是快递服务的重要特点之一。
根据快递服务定义,()是快递服务过程的结束。
快递运单是()与快递企业之间的寄递合同。
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节,按照快递业务运行顺序,快递流程不包括
客户与快递公司产生争议,解决途径表述不正确的是:()
服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。
快递服务时限除了与用户有特殊约定(如偏远地区),快递服务时限应满足哪些要求?
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