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[单选题]为搞好同领队的关系,导游人员应( )。的答案
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为搞好同领队的关系,导游人员应( )。
单选题
2022-05-25 04:39
A、同领队商量叫醒及出发时间,并由他(她)向客人宣布
B、在领队同客人发生矛盾时帮着他说话
C、满足领队为使客人满意而提出的要求
D、为领队多提供超常服务
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正确答案
A
试题解析
地陪与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,避免正面冲突;③不卑不亢,有理、有利、有节。
标签:
初级导游资格证
地方导游基础知识
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