网络营销的核心是服务，对客户需求管理，利用因特网对（）服务和各阶段跟踪并满足客户需求。

物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）

就汽车营销来说，（）能为企业争取更多的客户。

根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。

以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( )。

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。

根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

按营销渠道模式分类，营销渠道可以分为( )。

精准营销“3352”中“三维”是指：客户、区域、分类。（）

按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。

网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。