集体合同是企业、事业单位的工会组织（或职工代表）代表职工订立的就企业、事业单位有关内部劳动关系问题达成的协议，是具体贯彻《劳动法》调整劳动关系的一项法律制度。

政府从哪几个方面支持工会更好地代表和维护职工群众的合法权益？

2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，全心全意依靠工人阶级，健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，探索企业职工参与管理的有效方式，保障职工群众的（）、（）、（）、（），维护职工合法权益。

企事业单位违反民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工合法权益。

发展基层民主，保障职工参与管理和监督的民主权利，健全企事业单位民主管理制度，其基本形式是（）。

根据我国劳动法律规定，用人单位违反劳动法律对女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由（ ）责令改正，处以罚款。

根据我国劳动法律规定，用人单位违反劳动法律对女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由（　　）责令改正，处以罚款。

职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位三分之一以上职工同意。（ ）

根据《集体合同规定》，未建工会企业进行集体协商，职工方代表需经本单位职工民主推荐，经（ ）以上职工同意。

工会依照有关法律、法规的规定，帮助（）职工与用人单位签订劳动合同，并通过建立平等协商与集体合同制度，依法维护职工的劳动权益。

王川系某建筑公司职工，向某市劳动保障局寄送投诉信件，请求对该公司违反劳动保障法规、克扣职工工资收入的行为进行调查处理，维护职工的合法权益，并要求劳动局给予答复。4月12日，市劳动保障局局长在此信上批示："将此文转交建工局处理。"事后，既未对投诉信中所反映的问题进行调查处理，也未给王川本人作出答复。请问市劳动保障局是否依法履行了职责？为什么？王川还可采取哪些措施维护自身的合法权益？