企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。

组织信息交流是指组织之间的信息传递，组织之间的信息交流有正式渠道和（）两种。

组织和其成员，组织和其所处环境之间的沟通交流称作（）。

组织信息交流是指组织之间的信息传递，组织之间的信息交流有正式渠道和（）两种。

正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。

正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。

组织之间、组织内部成员之间的信息交流活动，是有组织有领导地进行的有一定规模的信息传播，属于（　　）。

媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。

同一级组织中人员之间的信息交流是（）沟通。

在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过程，称为（）。

公共关系是指（）之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。

公共关系既体现出社会组织与其公众之间的一种关系，也发挥着（）。