在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）

发生任何事故，都要坚持“（）”的原则对事故进行处理。

“互联网远程办公”也称“3A办公”，即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything），是未来办公的发展方向。

目标管理，是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。（）

人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（）

任何事物都是共性和特性的（），管理咨询也不例外。

日本人对任何事情都不愿意说“不”。

管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。

觉得不论任何事情都是以最佳状态出现的人为（）。

一名敏捷管理专业人士注意到公司的信息发射源使用红色、绿色和黄色交通信号灯来沟通项目进展的情况，敏捷管理专业人士应如何沟通项目状态？（）

一名敏捷管理专业人士注意到公司信息发射源使用红色、绿色和黄色交通信号灯来沟通项目进展情况，敏捷管理专业人士应如何沟通项目状态？（）

管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。