一）发送者信息表达的障碍：
1）错觉；
2）错猜；
3）发送人信誉不佳；
4）选择性过滤；
5）语言障碍；
6）地位与心理障碍；
7）环境与知识的局限；
8）沟技技能的障碍
二）信息传递障碍：
1）时机不适；
2）渠道不当；
3）媒介冲突；
4）沟通渠道太长；
5）外部干扰
三）接受者对信息理解的障碍：
1）知觉的选择性：只接收自己感兴趣的内容。
2）接收者对信息的过滤：领导需要什么报什么，需要下属做什么说什么。
3）接收者的理解差异和曲解：符合自己价值观的易接受，否则，不接受或不重视。
4）信息过量：接受信息过多，只能选择性接收。
四）组织内部固有障碍：
1）组织结构不合理；
2）组织气氛不合谐
五）反馈的忽视：反馈的目的是为了证实信息接收与理解。