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物流服务管理中,物流服务质量与成本之间的相互关系如何?

问答题
2022-06-30 05:39
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正确答案

物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲,服务质量与成本是一种彼长此消的关系,两者间的关系是用于收益递减法则。它们之间的关系主要有以下四种类型:
(1)在物流服务水准一定的情况下,降低物流成本。
(2)要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的成本,听任其上升。
(3)在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高。
(4)在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务。


试题解析

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现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
简述物流成本与物流服务之间的关系。
物流服务管理中,物流服务质量与成本之间的相互关系如何?
物流服务质量与成本两者之间的关系适用()规律。
在物流成本核算的基础上,采用各种成本管理与管理会计方法来进行物流成本的管理与控制,属于物流成本管理系统的()。
在日常物流营运的每个作业环节,依据现代物流营运理论,采用先进的物流技术与方法,来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本()。
一般来讲,高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此,在加强物流服务管理的同时,明确相应的服务成本,从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
物流成本的管理与控制由两个部分组成,一部分是物流成本管理系统,另一部分是物流成本日常控制系统。
不仅物流服务和物流成本间存在制约关系,而且构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。
如何把握物流客户服务水平与成本之间的关系?
物流成本管理是指在日常物流运营的每个作业环节,依据现代物流运营理论,采用先进的物流技术与方法,来降低整个物流成本的一系列措施。
物流成本的综合管理与控制,是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来,形成一个不断优化的物流系统的循环。
物流成本支出与物流服务水平是()关系。
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简述物流成本与物流服务之间的关系。
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