物流服务与物流成本之间存在（）关系

物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的（）关系，科学、合理地组织物流活动。

物流系统中存在的制约关系有 ：物流服务和物流成本间存在制约关系；物流服务子系统的功能之间存在约束关系；构成物流成本的各个环节费用之间也存在制约关系；各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系。

物流成本交替损益规律又称为物流成本效益背反规律或（），物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和（）的效益背反。

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。

物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

物流成本按物流管理目的分类是按照物流成本计入归集对象的方法，按照与物流作业量的关系和按照（），对物流费进行分类的。

广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。

物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。