信访人采用口头形式提出信访事项的，信访工作人员应当记录信访人的（）等基本情况，并由信访人当场签字确认。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（）、住址和（）、（）、理由。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可以采取匿名形式，不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由等。

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者（）的接待场所提出。

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的（）提出。

《山东省信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用网络、（）、传真、（）、走访等形式，向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和（）。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的那些内容？

2004版地面气象测报业务系统软件主要由地面气象测报业务软件（OSSMO2004）， （）软件（SAWSS）， （）软件（CNIS）组成。