某保险营销人员申请参加资格考试，但提供虚假考试报名材料，则该申请人在()内不得参加资格考试。

网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。

（）就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是（）。

卷烟服务营销的主要内容是什么？

标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

在提供网上交易服务时，“（）”是关注重点。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有________特点。