证券投资顾问服务与发布证券研究报告的区别主要体现在（  ）。Ⅰ.市场影响Ⅱ.服务方式Ⅲ.服务对象 Ⅳ.服务内容

服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）和（）。

服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则，“爱心接力”就是运营公司服务理念（），（）最好的体现。

内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）